サービスご利用規定
オフィス アトランダム（以下「当社」といいます）は、当サイトにて提供するすべてのパソコン修理関連サービス（以下「本サービス」といいます）をご利用いただくにあたり、 ご利用者の皆様に以下のサービス規約（以下「本規約」といいます）を定めます。
総則
本規約は本サービスをご利用いただくすべてのご利用者の方に適用され、本規約に同意いただく事で当社が提供する本サービスをご利用いただく事が出来ます。
また本サービスをご利用いただいた場合、本規約に同意いただいたものとみなします。
メーカー保証
本サービスをご利用になりますと、メーカーの保証期間は無効になる場合がございますので予めご了承下さい。
サービスの範囲
本サービスの特性上、修理不可能な場合やデータ救出不可能な場合などがございます。確実性は一切保証しておりません。また、お見積もりの料金は概算金額であり、変更する可能性が有る事を予めご了承下さい。お見積もり以上の料金が発生する場合は改めて事前に、ご連絡差し上げております。
キャンセル
弊社より現品確認後にお見積もりをご提示し、お客様に見積もり内容をご確認の上、修理依頼かキャンセルかを選択して頂きます。本サービスの特性上、修理依頼後のキャンセルは受け付けておりません。キャンセルの場合は、修理依頼前に、お知らせ下さい。 但し、修理開始後にお見積もり金額が変更になる場合は、変更後のお見積もりに対する修理依頼前まで、キャンセルを受け付けます。
データの取り扱い
当社はご利用者の方よりパソコン等の財産を預かり時に、すべてのデータについて確認を行う義務を負いません。
また、すべてのデータについて一切の保証をしておりませんので予めご了承下さい。
トラブル防止のため、発送する前には大事なデータやディスクは必ずバックアップをお取りください。
修理品の保管期間
下記の場合、対象機器をお預かりした日から3ヶ月間の保管期間の経過をもって、お客様が当該対象機器の所有権を放棄されたものとみなし、当該対象機器を自由に処分できるものとします。この場合、お客様は、当該保管期間に要した費用ならびに当該処分に要する費用（回収・リサイクル料金を含む）を負担するものとします。
(1) 修理見積もり、修理完了後に、お客様にお知らせいただいた連絡先に再三にわたり連絡しているにも関わらず、連絡が付かない場合
(2) 修理見積もりをご提示後、修理の実施、キャンセルのご連絡を頂けない場合
(3) 修理等完了後、お客様に修理の完了ならびに返却日をお知らせしているにもかかわらず完了後の対象機器をお客様にてお受取りいただけない場合
(4) 対象機器お預かり後にお客様が修理のご依頼をキャンセルしたにもかかわらず当該対象機器をお客様にてお受取りいただけない場合
免責事項
以下の事項を予め承諾します。
•データの破損・損失・消去・漏洩などから生じたすべての損害について一切の責任を負いません。
データ補償について
パソコン修理時、HDDの交換、OS再インストール作業等に伴い記憶装置に記憶された内容は消去されます。記憶装置に記憶された内容は、故障や障害の原因 にかかわらず、その損失、損害について弊社では一切責任を負いません。※オプションサービスでは、データ保存・移行は行いますが、データの補償・損 失・損害について一切責任は負いません。
•輸送中のすべてのトラブルに関しまして一切の責任を負いません。
配送の遅延について
弊社はご利用者からの修理ご依頼品 商品ご注文が受領された時点で、迅速な修理及び配送ができるように努めておりますが、天災、システムトラブル、その他 予期せぬ事態により配送が遅延する事があります。これに関して直接的および間接的にご利用者または第三者に発生した損害について、いかなる責任も負いませ ん。
•ご利用者の方よりお預かりしたデータを含むすべての財産について天災地変その他不可抗力により講じた損害は一切の責任を負いません。
社会的騒擾その他の事変又は強盗 不可抗力による火災 予見できない異常な交通障害 地震、津波、高潮、大水、暴風雨、地すべり、山崩れその他の天災 法令又は公権力の発動による運送の差止め、開封、没収、差押え又は第三者への引渡し
•お預かりから納品までの期間を保証するものではありません。
また、それに伴い生じる損害についても一切の責任を負いません。
弊社は、お客様の逸失利益、機能停止期間（パソコン発送時から作業完了まで、再発送までの期間の不便さ、作業から発送までのパソコンが無いことによる損害）、データおよびプログラムの損失・破損、特別な事情から生じた損害（損害発生につき弊社が予見し、または予見し得た場合を含みます。）、第三者からお客様に対してなされた損害賠償請求に基づく損害およびその他一切の損害について何らの責任を負いません。いかなる場合も、責任の限度はオフィスアトランダムにお支払い頂いた該当サービス料金を超えないものとします。
• 本サービスを利用するに当たり、ご利用者の方と第三者との間の一切のトラブルについては当社は関知せず、なんらの責任も負いません。
これらのトラブルについてはご利用の方の責任において解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
